購物需知

先挑農產品

若您選定了想購買的農產品，請點選「放入購物車」鍵，並繼續選購您要的農產品。如您決定要結帳，可點選購物車進入結帳櫃檯。

正確填妥訂購資料

請確認購物車內的商品、金額、數量等是否正確，如有配合事項請填寫「備註」欄位，為了確保農產品迅速無誤地寄到您手中，請務必填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名(全名)、電話和寄送地址。

付款方式

1. 1.行動支付
2. 2.ATM、網路銀行轉帳匯款
3. 3.信用卡付款（ VISA、 Mastercard、 JCB）

付款結帳完成後，請確認訂購成功（畫面會顯示訂單編號）

注意事項
● ATM轉帳匯款
1. 將款項匯至嘉義縣新港鄉農會供銷部帳號，並依ATM或網路銀行頁面指示操作完成轉帳。
　帳號資訊：
　銀行代號︰006(合作金庫)
　戶名：嘉義縣新港鄉農會供銷部
　帳號：0280717153335
● 若訂購人與收件人不同時請特別註明。
出貨事宜
● 完成付款次日即處理訂單事宜，一般將在付款後3~5個工作天內出貨（預購商品除外）。如未收到，請聯絡客服人員。
● 生鮮蔬果類商品皆產地直送，出貨易受天氣等因素影響，如有調整敬請見諒。出貨詳情請參閱各商品說明頁。
發票事宜
● 本網站開立電子發票，如須報帳使用，請務必填妥統一編號。

運費計算

1. 1.專人宅配到府:購物滿2000元送貨住址在北港鎮、民雄鄉、溪口鄉、 太保市、嘉義市地區可專人宅配到府，每日宅配時間:下午04:00~7:00。
2. 2.貨運宅配到府:訂單結帳金額超過2000元，即優惠免運費（限本島訂單），未滿2000元訂單酌收運費150元，外島運費另計。
   生鮮水果、冷凍商品、促銷商品等，無法合併計入滿額免運優惠。
   若另有其他特殊情形請聯絡客服人員。
3. 3.新農豆食堂門市取貨:付款完成後，約3-5天個工作天會將包裹送到豆食堂。門市到貨後將通知收件人，請於期限內憑有收件人姓名之證件，至新農豆食堂門市取貨。

當商品瑕疵、破損時

如遇貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題，請您立即聯絡客服人員，並請透過E-mail或Line附上清晰照片，我們將儘速為您處理。

無法退換貨說明

1. 1.因個人口感或料理方式的問題。
2. 2.未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
3. 3.因特別情況已註明無法退換貨之商品。
4. 4.辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品 寄回者，本會將不予接受，商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。
5. 5.冷凍冷藏食材類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品)， 將 排除7日解除權時，不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。因此不受理商品退貨，請確定冷凍冷藏食材類商品是您需要的商品再進行下單。
6. 6.食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，故冷凍冷藏類食材一律售出後概不接受退貨，訂購時請同意此條款後做訂購，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒。

變更訂單內容

訂單完成後，訂購內容、數量及付款方式即無法更改，若欲修改訂單，請您立即與我們聯絡，以便為您處理相關作業。 提醒您，在「結帳」前再次確認訂單內容，才可以儘快拿到您要的農產品哦。

退貨須知

若欲取消訂單或退貨，請您先與我們聯絡，以便為您處理相關作業。
若欲退貨，請於七天內以無拆封之原包裝並將發票一併寄回至：嘉義縣新港鄉登雲路111巷2號 新農豆食堂 收。
另依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，生鮮水果、客製化商品等，不適用七天猶豫期相關規定。

著作權聲明

刊載於本網站上有關各農產品之文字、圖檔及商標，其智財權屬於嘉義縣新港鄉農會所有，未經授權皆不得使用或置於任何通路。如違反上述聲明，相關法律責任請自負。